トヨタカローラ名古屋
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募集要項

TRAINING PROGRAM

研修制度

営業スタッフ
エンジニア 
営業スタッフ

■新入社員研修

合同研修(営業職・サービス職)

社会人・企業人としてのビジネスマナー(名刺の出し方、挨拶の仕方、身だしなみ、言葉遣いなど)を改めてしっかりと学びます。


専門研修(営業職)

営業職としての接遇訓練をはじめ、より実践に近い内容での基本活動、店頭対応を理解させた新車販売活動への導入を行います。


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合同研修(営業職・サービス職)

社会人・企業人としてのビジネスマナー(名刺の出し方、挨拶の仕方、身だしなみ、言葉遣いなど)を改めてしっかりと学びます。


専門研修(営業職)

営業職としての接遇訓練をはじめ、より実践に近い内容での基本活動、店頭対応を理解させた新車販売活動への導入を行います。


■新人スタッフ研修

新人スタッフフォロー教育

活動の仕組み

商品知識全般

CSRについて

新人スタッフフォロー教育

活動の仕組み

商品知識全般

CSRについて

■2~5年次フォロー研修

年次別研修

基本活動の定着とレベルアップ(接客マナー、お客様作り、基本活動の仕組み)

日常活動の振り返りによる自身の活動における問題点の発見と解決に向けた課題作り

年次別研修

基本活動の定着とレベルアップ(接客マナー、お客様作り、基本活動の仕組み)

日常活動の振り返りによる自身の活動における問題点の発見と解決に向けた課題作り

■保有・販売台数別研修

保有台数や販売台数別にクラス分けを行い、定期的に研修を開催しています。


保有台数や販売台数別にクラス分けを行い、定期的に研修を開催しています。


■チームリーダー・店長を対象とした研修

店長やチームリーダーは人材のマネジメントも大切な仕事です。

いかに売るかだけでなく、コーチング研修やダイバーシティに関する研修などを通じ、「人を育てる」スキルも学べます。

店長やチームリーダーは人材のマネジメントも大切な仕事です。

いかに売るかだけでなく、コーチング研修やダイバーシティに関する研修などを通じ、「人を育てる」スキルも学べます。

サービスエンジニア

■新入社員研修

合同研修(サービス職・営業職)

社会人・企業人としてのビジネスマナー(名刺の出し方、挨拶の仕方、身だしなみ、言葉遣いなど)を改めてしっかりと学びます。


専門研修(サービス職)

専任の教育担当が、少人数の班に分けて研修を行い、基礎的な技術力を身につけていきます。また、車両の取り扱いや安全作業についてなども学びます。


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合同研修(サービス職・営業職)

社会人・企業人としてのビジネスマナー(名刺の出し方、挨拶の仕方、身だしなみ、言葉遣いなど)を改めてしっかりと学びます。


専門研修(サービス職)

専任の教育担当が、少人数の班に分けて研修を行い、基礎的な技術力を身につけていきます。また、車両の取り扱いや安全作業についてなども学びます。


■トヨタサービス技術検定ステップアップ教育講習


技術検定は技術ステップ教育のステップごとに修得目標を格付けし、修得意欲を喚起させるとともに検定試験により修得確認(能力の把握)を行い、効果的な技術ステップ教育の推進を目的としています。

技術検定は技術ステップ教育のステップごとに修得目標を格付けし、修得意欲を喚起させるとともに検定試験により修得確認(能力の把握)を行い、効果的な技術ステップ教育の推進を目的としています。

■BP教育・業務認定ステップ教育・自動車検査員研修など

さまざまな資格に対するバックアップを行っております。

さまざまな資格に対するバックアップを行っております。

■エンジニアリーダー・店長代行(サービスマネージャー)を対象とした研修

店長代行(サービスマネージャー)やエンジニアリーダーは人材のマネジメントも大切な仕事です。

技術を教えるだけでなく、コーチング研修やダイバーシティに関する研修などを通じ、「人を育てる」スキルも学べます。

店長代行(サービスマネージャー)やエンジニアリーダーは人材のマネジメントも大切な仕事です。

技術を教えるだけでなく、コーチング研修やダイバーシティに関する研修などを通じ、「人を育てる」スキルも学べます。

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