所有権解除について
所有権解除に伴う残債照会等の受付けにつきまして 個人情報保護法に伴い、原則として車検証上の使用者様、または「所有権解除照会並びに解除依頼書」により、使用者様から 委託された方のご依頼のみさせていただきます。また、電話での回答はいたしませんので下記方法にてお願いいたします。 (個人情報保護法第23条準拠)
所有権解除の必要書類と手順
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●車検証(電子車検証の場合は、「自動車検査証記録事項」)の使用者情報と現在情報が異なる場合は下表Bの書類も併せて必要になります。
●相続人によるお手続きは必要書類・記入方法が異なりますので別途お問い合わせください。
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●車検証(電子車検証の場合は、「自動車検査証記録事項」)の使用者情報と現在情報が異なる場合は下表Bの書類も併せて必要になります。
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●残債なしの場合は必要書類(FAX送信書類)と回答書を併せてご郵送(お持込み)ください。
●信販会社をご利用中の場合はご精算の上、完済の証明となる書類を取得頂き、
必要書類(FAX送信書類)と回答書と完済証明を併せてご郵送(お持込み)ください。
郵送先 〒460-0017
名古屋市中区松原1丁目6番2号
トヨタカローラ名古屋株式会社
営業本部業務支援G所有権解除担当者宛
※トヨタファイナンス株式会社をご利用の場合はこちらから完済証明の取得方法をご確認いただけます。
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●残債なしの場合は必要書類(FAX送信書類)と回答書を併せてご郵送(お持込み)ください。
表A 以下の①②③の書類をご用意ください。
必要書類名 |
説明 |
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① 所有権解除照会
並びに解除依頼書 |
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② 本人確認書類コピー
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運転免許証などの写真付公的証明書 または 印鑑証明書(①で実印使用時) |
③ 車検証コピー
電子車検証の場合は、「自動車検査証記録事項」を添付してください。 |
車検証の使用者情報と現在の住所、氏名が異なる場合は 表Bの書類も必要になります。 |
表B 車検証の情報と現在情報が異なる場合は以下のつながる書類が必要になります。
相違事項 |
必要書類 |
---|---|
住所が異なる場合
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個人の場合⇒住民票(除票)コピー、戸籍謄本(附票)等コピー (免許証の裏書がある場合は両面コピー可) 法人の場合⇒登記簿謄本等コピー |
使用者名が異なる場合
(合併・統合・結婚等) |
個人の場合⇒戸籍謄本等コピー (免許証の裏書がある場合は両面コピー可) 法人の場合⇒登記簿謄本等コピー |
書類送信先
トヨタカローラ名古屋 経理部
FAX番号 052-323-5934
その他、ご不明な点等ございましたら、下記電話番号までお問い合わせください。
TEL 052-331-7173
※受付時間外(正午~13時含む)はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。
トヨタカローラ名古屋 経理部
FAX番号 052-323-5934
その他、ご不明な点等ございましたら、下記電話番号までお問い合わせください。
TEL 052-331-7173
※受付時間外(正午~13時含む)はご対応いたしかねますので、予めご了承ください。
所有権解除問合せ窓口受付時間(経理部にてご対応いたします。)
火曜日(第二火曜除く)から土曜日の10時~12時、13時~16時
※正午~13時は受付時間外とさせていただきます。
尚、祝祭日 、年末年始、GW、お盆期間等の会社休業日はお取扱できません。
時間外のお問合せは、翌営業日の回答となります。
書類のお渡し、ご返送について(営業本部業務支援G[TEL:052-331-7176]にてご対応いたします。)
所有権解除の為の書類(譲渡証明書、委任状、印鑑証明)のお渡し、又は返送については火曜日(第二火曜除く)から金曜日の間での対応とさせていただきます。
尚、祝祭日 、年末年始、GW、お盆期間等の会社休業日はお取扱できません。
直接来社される場合は10時~12時、13時~17時の間でお願いいたします。
※正午~13時は受付時間外とさせていただきます。
火曜日(第二火曜除く)から土曜日の10時~12時、13時~16時
※正午~13時は受付時間外とさせていただきます。
尚、祝祭日 、年末年始、GW、お盆期間等の会社休業日はお取扱できません。
時間外のお問合せは、翌営業日の回答となります。
書類のお渡し、ご返送について(営業本部業務支援G[TEL:052-331-7176]にてご対応いたします。)
所有権解除の為の書類(譲渡証明書、委任状、印鑑証明)のお渡し、又は返送については火曜日(第二火曜除く)から金曜日の間での対応とさせていただきます。
尚、祝祭日 、年末年始、GW、お盆期間等の会社休業日はお取扱できません。
直接来社される場合は10時~12時、13時~17時の間でお願いいたします。
※正午~13時は受付時間外とさせていただきます。